Uwaga!
W przypadku budżetowych placówek oświatowych stosujemy preferencyjne warunki płatności, tzn. wysyłamy zamówione legitymacje, do przesyłki dołączamy fakturę z opóźnionym terminem płatności, na podstawie której należy dokonać płatności przelewem w terminie i na konto wskazane na ww. fakturze.
Pozostali klienci 100% przedpłata.
Informujemy wszystkich użytkowników, że nasz system umożliwia dodawanie zdjęć online w formie elektronicznej. Minimalne wymiary zdjęcia w formie elektronicznej nie mogą być mniejsze niż: - 708 pixeli (dla szerokości zdjęcia) - 885 pixeli (dla wysokości zdjęcia). Mniejszego zdjęcia system nie przyjmie. Akceptujemy zdjęcia w modelu kolorów RGB, tylko w formacie jpg (nie jpeg, nie png, nie gif, nie tiff, nie bmp ect.).
Wszystkie informacje o złożonych zamówieniach dostępne są w "historii zamówień" po zalogowaniu się.
Informujemy, że zamówienia złożone na e-legitymacje szkolne przez osoby fizyczne nie nie będą realizowane, zgodnie z regulaminem systemu.
Masz pytanie? Zadzwoń na nr 32 2332337 lub wyślij e-mail.
REKLAMACJA
PODSTAWA REKLAMACJI
Podstawą do reklamacji jest wystapienie widocznych wad druku kart plastikowych - tylko karty odbiegające od standardów jakościowych druku kart plastikowych metodą sublimacyjną - wydruk kolorowy i termotransferową - wydruk monochromatyczny oraz niezgodności danych ze złożonymi przez zamawiającego wnioskami o wydrukowanie legitymacji.
Za błędy popełnione przez zamawiającego polegające na nieprawidłowym podaniu danych potrzebnych do wyprodukowania legitymacji nauczycielskich Sprzedawca nie odpowiada!
MIEJSCE I SPOSÓB ZŁOŻENIA REKLAMACJI
Reklamacja może zostać złożona przez Klienta:
- pisemnie na adres: ul. Wolności 380/6, 41-800 Zabrze;
- faksem na numer: 322 791 842.
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@legitymacje.szkolne.edu.pl.
OPIS REKLAMACJI
Przy składaniu roszczeń reklamacyjnych należy podać w opisie reklamacji poniższe informacje:
- informacje dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia niezgodności;
- żądanie sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży;
- dane kontaktowe składającego reklamację.
DOSTARCZENIE REKLAMOWANEGO PRODUKTU
W przypadku gdy do ustosunkowania się przez Sprzedawcę do reklamacji Klienta będzie dostarczenie Produktu do Sprzedawcy, Klient zostanie poproszony przez Sprzedawcę o dostarczenie Produktu na adres ul. Wolności 380/6, 41-800 Zabrze.
ODPOWIEDŹ SPRZEDAWCY
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
tel. 322 332 337 | faks 322 791 842 | email: kontakt@legitymacje.szkolne.edu.pl